Vanmorgen weer raak met de trein van 6.46 Harderwijk- Utrecht.
Om 6.47 melding:"De trein van 6.46 richting Zwolle vertrekt over ongeveer 5 minuten"
6.52 melding: "De trein van 6.46 richting Zwolle vertrekt over ongeveer 5 minuten"
Om 1 minuut over 7 vertrok de trein een kwartier te laat met zelfs de gangpaden vol.
Conclusie: Vertraging bestaat niet meer, de NS wil zelfs het woord niet meer gebruiken en ze geven keer op keer misleidende informatie.
Als ze de berichten opgevraagd worden kunnen ze dus aantonen dat er nooit een vertraging is van meer dan 5 minuten. Of denk ik na al die vertragingen 's morgens, want de trein vertrekt echt bijna nooit op tijd, te ver?

beste hans,

wat maakt het uit wat er gezegd wordt van de trein vertrekt over 5 min of de trein is 5 min vertraagd,
het is toch hetzelfde alleen met andere woorden.
dus waar maak je je eigen druk om over hoe het verteld wordt.
je krijgt je geld echt wel hoor als de trein extreem vertraagd is en je dient een formulier in van "geld terug bij vertraging"
het is waar je maar druk over kan maken.
zeker niks anders te doen.