Na 5 pogingen op andere emailadressen zoals info@, contact@ enzovoorts; dit is 'm:

ns@mailuk.custhelp.com
Klinkt engelstalig, maar is het niet, ik krijg netjes antwoord binnen 2 dagen.
Zeggen ze........

En ik kreeg nog antwoord ook zeg. Niet dat ik daar wat aan had. Degene die antwoordde was te dom om het probleem even op hun eigen website na te kijken. En rouwens ook om netjes zijn/haar e-mail te ondertekenen.
Dusssss..... Ook al heb je het e-mailadres... Klagen bij NS blijft zinloos, ze hebben volkomen lak aan degenen die hun salaris betalen.

Respect voor iedereen die de mensen dagelijks netjes van A naar B brengt, maar jullie bedrijf bezorgt zichzelf de slechte naam. Een hypocrietere club profiteurs dan jullie managers en directeuren kan ik zo snel niet bedenken.

i was in trine from utrecht to geldermalsen
i have tecket whien cheek woman come me and ask about tecket
i shoing whit out any inform whid my self the yastarday tecket to cheek woman of train
but i have allredy tecket to show you from kampen to sliederecht
the simlar time and date if u not acepet then i wil sent my bank nommer that i used cheep kart from kampen to sliedercht at simlar time but this is i acepet my fuit to show u incorect tecket inested of corect one
so i need to know bekarz my inglish is also not beter not good i wil send pepar allredy
have @#$%& time ps grotjes
kuddusi from dronten azc