Voordeeluren kaart
Gepost door:
Hans Brons (IP Gelogd)
Datum: November 20, 2005 04:30PM
Het is de NS gelukt om mij en mijn vrouw ,na 30 jaar weer in de trein te krijgen,
via een aanbieding voordeelurenkaart voor 39 euro...
Hardstikke fijn,
Tegenvaller 1 ................de normale abo prijs is 45 euro jaarlijks...vooruit dan maar..
tegenvaller 2 is verhoogd naar 55 euro
tegenvaller 3 per "" vrije reisdag 2 euro bijbetalen..= 7 x 2 = 14 euro..
de verhoging komt uit op 69 -39 = 30 euro per persoon na 1 jaar.....
Ik ben nu via deze opzegging de trein weer uit voor .......jaar...
vriendelijke groet een
blije rijder
Ik heb na 5 vrije reisdagen goede ervaringen, maar gisteren ging het helemaal mis..( zaterdag 19-11-2005)
Een dag van veel vertragingen, door een beetje nachtvorst.. , maar de hoofd irritatie was,
onvoldoende informatie en slecht optreden NS personeel.
Zijn er storingen vertel de direkt de waarheid !
en laat mensen niet zonder info wachten...
en denk aan een oplossing........
Maar klantvriendelijk denken is tot op heden nog niet ingevoerd bij de NS..
De ambtenaren mentaliteit : kop in het zand ; het is niet mijn probleem, heerst nog...
Jammer maar helaas,
Mensen ( ook NS klanten ) helpen geeft een goed gevoel....
Wat dacht u van : Er is helaas een stuk spoorlijn onklaar, dat kost behoorlijk tijd, ( ...uur) maar we proberen u zo snel mogelijk te helpen,
we verwachten de volgende oplossing......