communicatie
Gepost door:
L.J.van den Hurk (IP Gelogd)
Datum: April 16, 2013 11:28AM
Geachte heer / mevrouw,
afgelopen zondag was ik weg van haarlem naar heerlen, overstappen in amsterdam geen probleem
IC naar nijmegen en dus weer overstappen in Utrecht Centraal.Ook geen probleem, zou je zeggen;
De IC uit amsterdam komt Utrecht CS binnen,stopt op spoor 15, IC naar heerlen staat op spoor 14.
De reizigers stappen uit,steken het perron over om in te stappen in de IC naar Heerlen, deze sluit op dat moment de deuren en vertrekt. Ik vind het ronduit schandalig dat het blijkbaar niet mogelijk is om de IC naar heerlen 1 minuut te laten wachten, zodat de reizigers uit Amsterdam die richting Heerlen moesten ,mee te nemen in plaats van gewoon voor onze neus weg te rijden.Zó jaag je de reiziger úit de trein. Een beetje meer service lijkt me hier wel aangebracht, zou ik zeggen.