Toilet in trein
Gepost door:
H.B. Ketelslegers (IP Gelogd)
Datum: January 27, 2012 06:54PM
Graag wil ik bij een ernstige irritatie kwijt die mij gisteravond is overkomen:
Op 26 jan. stapte ik in Amsterdam-Amstel in de trein van 20.13 uur richting Sittard.
I.v.m. medicijngebruik kreeg ik al vrij snel last van diaree, helaas bleek het toilet in mijn treinstel defect, maar ook in het andere treinstel dat ik vanuit mijn zitplaats kon bereiken. Ten einde raad ben ik Utrecht uitgestapt om daar een toilet te bezoeken.
In de centrale hal bleek de geldwisselaar, want ik moest een euro wisselen voor 2x 50cent, zowel bij het heren- als damestoilet leeg te zijn. Verwoede pogingen om bij een van de winkeltjes te wisselen leverden geen resultaat omdat men aangaf niet te mogen wisselen. Na ongeveer de hele hal doorgelopen te zijn lukte het mij uiteindelijk om mijn euro gewisseld te krijgen.
Met de trein van een half uur later vervolgde ik mijn reis richting het zuiden, maar tot overmaat van ramp bleek deze trein, vertrek Utrecht 21.13 u. zo vol dat ik genoodzaakt was tot 's Hertogenbosch te staan.
Hier is service voor de reiziger, die de NS aangeeft volop te bieden, wel heel erg ver zoek.
Omdat dit helaas niet mijn eerste negatieve reiservaring met NS is overweeg ik om mijn abonnement op de voordeelurenkaart en de daaraan gekoppelde vrije reisdagen op te zeggen.
Een bevredigende reactie uwerzijds zie ik gaarne z.s.m. tegemoet.
H. B. Ketelslegers