klachen
Gepost door:
kevin (IP Gelogd)
Datum: May 31, 2010 11:01AM
Beste NS,
Voor mijn studie op school doe ik een onderzoeks vraag welke gaat over klachten indienen.
De vraag hierbij is: "Hoe klachten worden behandeld".
Het volgende is n.l aan de hand.
Een klas genoot van mij heeft moeite met het niet goed kunnen lezen van het beeldscherm van de kaartjes automaat op ons station.
Altijd als de zon schijnt, is het beeldscherm voor hem onleesbaar.
Welke tip kan de NS ons geven ?
Dit is mijn onderzoeksvraag over een 'klacht indienen'
Met vr. gr.
Kevin.