Vandaag was er een storing bij een van de kaartautomaten op station Zoetermeer (Driemanspolder, ofwel Zt) .
Op elke kaartjesautomaat is een sticker geplakt met het automaatnummer en het *GRATIS* nummer om storingen te melden. Ik bel het nummer 0800-0540 om de storing door te geven.
Tot mijn verbazing hoor ik een bandje dat het *GRATIS* nummer is opgeheven, en dat ik een 0900 nummer moet gaan bellen dat 10 cent per minuut kost.

Het is mijn inziens te achterlijk voor woorden dat je als reiziger moet betalen om een storing aan te melden voor een apparaat wat het ten alle tijden moet doen. Mensen zullen wel bellen naar het 0900 nummer, om zo de 35 euro boete te voorkomen die ze door toedoen van de NS zullen krijgen omdat ze geen kaartje kunnen overhandigen, vanwege een defecte kaartjesautomaat.

Ik kan er maar een ding over zeggen: belachelijk!!

Wat een belachelijke actie van #NS. Heb je al iemand gesproken? Ben benieuwd.

Zufa

Station Driemanspolder is van Rampstadrail en niet van NS.