Op 17-9-2009 nam ik van uit Zwijndrecht de trein naar Rotterdam, ik haalde een retourtje uit
de automaat met korting euro 3.90
Vanavond kijk ik de bankzaken na en zie dat er door NS 11.70 is afgeboekt, ik ben daar
best wel boos om.
Ga naar ns.nl, tik bij de zoekoptie 'klacht' in en zo kan je per contactformulier een klacht/vraag/opmerking sturen. Of bel de NS Klantenservice en leg de situatie uit.